Informativa sui rimborsi
Politica di Reso e Rimborso
La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità.
Se il prodotto ricevuto è difettoso, danneggiato o non conforme all’ordine, offriamo la possibilità di sostituzione o rimborso.
Gli ordini vengono elaborati entro 1–3 giorni lavorativi. I tempi di consegna stimati sono di 4–9 giorni lavorativi.
I resi possono essere richiesti entro 14 giorni dalla consegna del prodotto.
Per avviare una richiesta di reso, è necessario contattarci prima via email all’indirizzo:
info@mewellstore.com
Il prodotto deve essere inutilizzato, nelle condizioni originali e nella confezione originale.
Le spese di spedizione per il reso sono a carico del cliente, salvo nei casi in cui il prodotto sia difettoso o errato.
Non si applicano costi di riassortimento.
⚠️ Nota:
Per motivi igienici e di sicurezza, non accettiamo resi di prodotti utilizzati o danneggiati dal cliente.
Una volta ricevuto e verificato il reso, il rimborso verrà effettuato entro pochi giorni tramite il metodo di pagamento originale.